システム会社のコンサル失敗事例

システム導入の失敗事例

システム導入の失敗事例

 

システム導入後に想定通りにコストが下がることは稀です。

 

また、独自システムを導入した結果、経営の自由度が低下することもあります。

 

経営効率の向上を図るシステムは、業務管理システム、在庫管理システム、受注発注システム、顧客管理システム等々、その種類は多種多様です。

 

多くのシステム会社は、会社経営を効率化するために様々なシステム開発を行い企業に導入を薦めます。

 

システム導入前、導入後のコンサル業務を行っているシステム会社も沢山あります。

 

ひと昔前はパッケージソフトの汎用性が低かったこともあり、多くの中小企業は、このようなシステム会社に独自システムの開発・運用を発注して各々導入していました。

 

しかしながら、システム会社の提案通りに行ったシステム導入が失敗に終わり、会社経営が傾くケースも珍しくありませんでした。

 

わたし自身が関わっていた、とある中小企業も、業務効率化のために、独自システム導入の開発・運用に数千万円の投資を行っていました。

 

その後も、関連会社へのシステム導入で数百万円の追加投資を行い、その後はパソコンのOS変更、或いは業務体制に変更が生じるたびに、システム改修費用がかかっていました。

 

結局、導入後も年間数百万円の維持費がかかっていました。

 

そして2014年初頭、パソコンのOSであるWindowsXPのセキュリティーサポートの更新切れに合わせて、大規模なシステム改修の必要が生じました。

 

追加費用は数千万円です。

 

経営効率化のためには新たなシステム導入が欠かせないと迫るシステム会社に対して、投資の保留を告げて、既存のパッケージソフトを活用した業務体制が構築できないか検討を開始しました。

 

検討を重ねたところ、現在のパッケージソフト(或いはクラウド)は汎用性も自由度も上がっており、数種類のソフトとクラウドシステムを組み合わせることによって現行の体制で、これまで通りに業務をこなせることが分りました。

 

どうしても自動化が必要な部分はシステム会社に独自ソフトの作成を依頼しましたが、最終的には200万円程度のシステム投資金額に抑えることができました。

 

既存のパッケージソフトですので維持費は年間10万円程度で、それ以上はかかりません。

 

従来のシステム導入費用の十分の一以下の投資で済み、大幅なコストダウンに成功することができたのです。

 

 

独自システムは時に経営の足かせになる!?

 

旧システムを振り返ってみると多額のシステム投資を費やした割には、使っていない、もしくは使いこなせていない機能が沢山あったことに気が付きました。

 

また、外部環境に左右されやすい中小企業の場合は、固定費を必要最低限に抑え、変動費を上手にコントロールする経営するスタイルを採用した方が、変化に強い経営基盤が整いやすいです。

 

一度、独自システムを導入してしまうと、初期投資の金額もさることながら、固定費として維持費に費やす金額もバカになりません。

 

多額の固定費は、時に経営の自由度を妨げる場合があります。

 

これからは、「パッケージソフト+クラウド+自社運用」という体制も賢い選択のひとつです。

 

システム導入を行う場合は、多額の初期投資に加えて、システム導入後の固定費用を払い続けることを考えなければなりません。

 

そのうえで、そのシステム導入が本当に効果的なのか、本当に会社に利益を生み出すのか、導入前に冷静に検証する必要があります。

 

システム会社のシュミレーション通りコストが下がることは稀です。

 

中には、初期投資費用と維持費用で、かえってコストアップに繋がりシステム導入自体が失敗に終わるケースもあります。

 

ある程度の会社の規模になるとシステム導入は避けられない面もありますが、会社は生き物のようなものですので、時には、システム通りに管理できないことも起こり得ます。

 

システム導入前の慎重な検証が何よりも大切です。

 

(2016年に執筆掲載された記事です)

 

➡NEXT「経営コンサルタントは失敗しても責任を取らない」へ

 






 


人気記事ランキング


中小企業が衰退する原因は「現状課題の見落とし」に尽きます。逆に会社の現状課題に真剣に向き合っている中小企業は間違いなく成長しています。成長と衰退を分かつ重要ポイントを徹底解説しています。

中小企業の倒産原因である経営課題の見落としは、経営の成功を支える「経営の思考法」でカバーすることができます。中小企業経営者が身につけるべき思考法を事例を交えて徹底解説しています。

会社経営の正しい経営サイクルを理解し定着させている中小企業経営者は少なくありません。経営者がマスターすべき経営サイクルを実例を交えながら分かりやすく徹底解説しています。

⇒人気記事ランキングをもっと見る


トップページに戻る


経営カテゴリ一覧に戻る


経営カテゴリ:会社経営税務節税会計財務法務法律人事組織銀行融資資金繰り売上拡大利益拡大生産性改善経営管理経営戦略投資戦略管理会計財務分析経営診断倒産衰退

 
トップページ 全記事一覧 無料PDF冊子 無料経営講座 無料相談・お問合せ