人材を人財に育てる方法

中小企業の経営者を支える経営ノウハウ情報局

中小企業の人材育成で大切なこと

中小企業の人材育成で大切なこと

 

中小企業の人材育成で大切なことは、第一に、社員をしっかり理解することである。

 

なぜなら、会社は社員の集合体で成り立っているからだ。

 

社員の性格は十人十色なので、会社での仕事ぶりや貢献度も十人十色である。

 

従って、様々な社員に対して経営者自身が正しい人事評価の基準を持ち合わせていないと、人材育成が失敗して、組織が弱体化することがある。

 

すべての社員に対して、不満を抱かせない公平な人事評価を下すことができるか否かは、人材育成の難しい部分のひとつである。

 

例えば、能力が多少劣っていても人並み外れた明るさを持ち合わせている社員がいたとする。

 

明るさという取り柄は、天性の長所で誰しもが持ちえない能力の一種である。

 

組織の活性剤とも潤滑剤ともなりえる代えがたい長所でもある。

 

もしも経営者が能力一辺倒の評価基準で人事評価した場合、このような明るさを持ち合わせた社員がはじき出される可能性がある。

 

組織から明るさが無くなると摩擦や嫉妬、妬みが蔓延し、組織が弱体化してしまうことがある。

 

人材が限られている中小企業において、こうしたマイナスの現象は顕著に表れる。

 

能力の低い社員が、じつは業績に貢献していた、ということは往々にしてあることだ。

 

やはり、能力の凸凹、性格の凸凹、様々な凸凹要素を経営者が認め、社員同士が尊重し合う環境がなければ人材が人財に育つことはない。

 

お城の石垣同様、大きさの違う様々な凸凹が組み合わさってこそ、強度の強い土台が完成するのだ。

 

 

中小企業の人材育成で大切なことは経営者の寛容さ!

 

中小企業の人材育成で大切なことのひとつに、経営者の評価基準が挙げられる。

 

人材を人財に育て上げるには、経営者が正しい人事評価の基準を持たなければならない。

 

当然ながら、経営者の人事評価基準が曖昧だと、人材育成は失敗する。

 

ここで、経営者の正しい評価基準を考えるうえで役にたつ、戦国時代の一時代を築いた3人の武将を例えた「ホトトギスの詩」を紹介しよう。

 

▶織田信長「鳴かぬなら殺してしまえホトトギス」

 

▶豊臣秀吉「鳴かぬなら鳴かせてみせようホトトギス」

 

▶徳川家康「鳴かぬなら鳴くまで待とうホトトギス」

 

織田信長の合理主義、豊臣秀吉の楽観主義、徳川家康の保守主義、というそれぞれの個性がよく表現された詩である。

 

ひと昔前は、経営者のタイプをこの3人の武将に例えて分別する時代もあったが、人材育成という観点でこの詩を眺めると経営者として少し物足りない面がある。

 

なぜなら、3人の詩を振り返ると「ホトトギスは鳴くものだ」というひとつの固定概念にとらわれた評価基準が結論を導いているからだ。

 

経営者であれば、もう少し大きな度量を持って社員と接して欲しいものである。

 

これでは、先の例で示した明るさという長所を持ってはいるものの少し能力が劣っている社員同様、鳴かないホトトギスは何れ外にはじかれてしまうかも知れない。

 

戦国時代から昭和の時代に下り経営の神さまと謳われた松下幸之助氏はホトトギスの詩を全く別次元の境地で歌い上げている。

 

▶松下幸之助氏「鳴かぬならそれもまたよしホトトギス」

 

鳴かないホトトギスもホトトギスとして認めようという寛容さがにじみ出た詩である。

 

中小企業の経営者に必要なのはこの寛容さだ。

 

これが出来ないならダメ社員というレッテルを張るのではなく、これができないのであればこれはどうだろうかという寛容さが人財を育てる。

 

そして、人材が人財に育つと、自ずと組織力が強くなっていく。

 

人材が限られている中小企業にとって、組織力ほど経営を助けてくれる要素はない。

 

 

中小企業の人材育成は「諦めの悪さも」大切なこと!

 

私が30代のころに50歳年上の80代の教育者にお会いした際に、その方は次のようなことを仰っていた。

 

「教育者は諦めが悪い人間でなければ務まらない」と。

 

経営者も同じである。

 

経営者は、人材を人財に育てる諦めない気持ちと、根気強く辛抱する気持ちを持たなければならない。

 

少なくとも多少能力が劣っていようとも会社の経営方針に従って一生懸命仕事に取り組んでいる社員に対しては寛容さを持って接する必要がある。

 

会社の経営資源は社員のほかにもお金やモノや情報など色々とあるが、社員はその中で最も伸びしろのある貴重な経営資源である。

 

そして、経営者の接し方ひとつで100の力が0にも1,000にもなる不思議な経営資源でもある。

 

中小企業は有能な人材を簡単に集めることができない。

 

従って、人材育成を工夫しなければ強い組織を作ることは出来ない。

 

中小企業の経営者は、そのことを肝に銘じて社員と向き合う覚悟が必要だ。

 

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