組織の崩壊は組織図で防げる

中小企業の経営者を支える経営ノウハウ情報局

倒産する会社は組織が崩壊している

倒産する会社は組織が崩壊している

 

組織の崩壊は、業績悪化に繋がる由々しき事態である。

 

なぜなら、大企業であれ中小企業であれ、ひとたび組織が崩壊すると、それにつられて会社の業績も悪化するからだ。

 

事実、倒産する会社の組織は、すでに崩壊しているケースが非常に多い。

 

わたしが過去に再建調査に入った全ての中小企業でも、組織に何らかの問題を抱えていた。

 

組織の問題は様々だが、一部を抜粋すると次のような症状がある。

 

☑情報が末端まで伝達されない

 

☑各部門の連携、協力体制が悪い

 

☑自分の上司が分からない。命令系統がない

 

☑経営者から現場までの組織の一体感がない

 

☑事業部長に対して、他部門から意見が言えない

 

☑社員同士の繋がり、協力の気持ちが希薄になった

 

☑会社の上下間、部門間で情報の共有・交換が出来ていない

 

☑事業部長の頭越しに、社長から社員へ、又は社員同士で指示連絡があったりする

 

中小企業の場合、大なり小なり、組織に何らかの問題を抱えているケースが珍しくない。

 

また、事業部門や店舗が複数に増え始めて組織が大きくなってくると、組織に綻びがでるケースも珍しくない。

 

当然ながら、このような組織の問題を放置していると、何れ組織が崩壊に向かっていく。

 

組織の崩壊が末期状態になると、加速度的に業績が悪化し、会社は間違いなく倒産の危機に瀕する。

 

 

組織が崩壊すると倒産のリスクが高まる!!

 

組織に問題を抱えている会社には、共通した特徴があった。

 

それは「組織図がない」ということである。

 

仮に組織図があったとしても、社員に認知されていなければ、ないに等しい状況といえる。

 

経営者から末端社員までの距離が短ければ問題ないが、経営者の間に部長、課長と2つ以上の役職者を経由して末端社員に辿りつくような規模であれば、組織図がなければ、組織は有効に機能しない。

 

例えば、

 

▶末端社員が自分の上司を知らなかったらどうなるだろうか?

 

▶経営者の指示や命令が末端社員に届かなかったらどうなるだろうか?

 

▶末端社員同士で情報のやり取りを行い、上司である役職者にその情報が届いていなかったらどうなるだろうか?

 

ひとつの会社組織の中で情報が分断、或いは錯綜してしまっては、会社経営に支障が出ることは容易に想像できるだろう。

 

秩序を失った組織が崩壊するスピードは、あっという間である。

 

繰り返すが、組織が崩壊すると、会社経営は簡単に行き詰る。

 

 

組織図は立場と責任を示す重要なツール!

 

組織図は、視覚的に社員夫々の立場と責任を明確にすると同時に、会社の秩序と指示命令系統を明確にする。

 

そして、組織図に従って組織を管理・育成すると、徐々に組織力が強化されていく。

 

例えば、

 

▶中間管理職の頭越しに、経営者自らが末端社員を教育したらどうなるだろうか?

 

▶末端社員が中間管理職の頭越しに経営者に直接意見するようになったらどうなるだろうか?

 

中間管理職は経営者の代理として一般社員を監督する立場にいる。

 

一般社員を教育するのも意見を聞いてアドバイスを授けるのも中間管理職の役割である。

 

その役割を取り上げてしまったら、中間管理職の能力が伸びなくなるのは明白だろう。

 

人材が伸びなければ会社の伸びしろが増えることはない。

 

なぜなら、中小企業において、最も大切な経営資源は「ヒト」だからだ。

 

ヒトは、性格、感情、性別、欲望、利害等々、さまざまな要因が絡み合っているために、経営者の接し方ひとつで最大限に活用できることもあれば、全く活用できないこともある。

 

つまり、ヒト、即ち社員は、能力が活かされれば会社の業績を押し上げる存在になるが、活かされなければ会社の業績の足を引っ張る存在になってしまうのだ。

 

前記のケースの場合は、中間管理職が業績の足を引っ張る存在になりかねない。

 

そうなれば組織力は低下し、会社は倒産の方向へ傾いてしまう。

 

 

組織が育てば、会社の業績が良くなる!!

 

中小企業の場合、組織図を運用していても、経営者自らが組織の秩序を乱し、結果、組織体制に問題が生じる場合がある。

 

経営者としては自分が動いた方が早いと思うことが多々あるかも知れないが、そういう時ほど「辛抱強く待つ忍耐力」が必要だ。

 

但し、経営幹部に組織の育成管理を任せっぱなしにしてはならない。

 

例えば、経営目標や経営指標を経営幹部と共有することと、経営幹部の責任を監督する役目は経営者の欠かせない仕事である。

 

経営者が結果に焦ることなく組織をうまくリードすることができれば、会社の組織力は徐々に強化されていくものだ。

 

人材が育てば、組織が育つ。そして、組織が育てば、会社が成長する。

 

中小企業経営者はこの法則を肝に銘じて組織作りを行うことが大切だ。

 

➡NEXT「問題社員の対応を誤ると倒産する」へ

 

 

 

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